Najczęściej zadawane pytania

Czy dostanę fakturę VAT?

Tak, po dostawie każdego zamówienia faktura wysyłana jest na adres e-mail podany w zamówieniu.

Czy meble są złożone?

W zależności od kolekcji i rodzaju bryły meble będą złożone lub częściowo złożone. Wśród mebli złożonych znajdują się np. niektóre witryny, szafki RTV czy komody, natomiast złożenia wymagają łóżka oraz duże szafy. Jeśli chcesz się upewnić, w jakim stanie przyjedzie do Ciebie mebel – skontaktuj się z nami.

Jak odbywa się dostawa?

Meble wysłane są transportem bezpośrednio od producenta Meble Dekort. Kierowca dostarczający towar nie zajmuje się wniesieniem towaru do mieszkania/domu Klienta.

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Czas realizacji jest uzależniony od dostępności danego produktu na magazynie. Jeśli produkt jest dostępny, to czas realizacji zamówienia  trwa ok. 3-7 dni. W przypadku braku produktu w magazynie czas realizacji może przedłużyć się do 4 tygodni. W celu ustalenia dokładnego czasu, prosimy o kontakt telefoniczny.

Czy meble mają gwarancję?

Gwarancja producenta na każdy mebel to 24 miesiące. Producent zapewnia również serwis naprawczy. Po szczegóły zapraszamy do kontaktu telefonicznego.

Czy mogę zamówić transport z wniesieniem?

Istnieje możliwość zamówienia transportu realizowanego firmą zewnętrzną wraz z wniesieniem mebli do domu, mieszkania Klienta. Usługa ta jest dodatkowo płatna, a cena uzależniona jest od gabarytów i wagi poszczególnych mebli. W celu wyceny transportu z wniesieniem prosimy o kontakt telefoniczny.

Jak dbać o meble?

Aby zachować meble w jak najlepszym stanie, kieruj się tymi wskazówkami: w przypadku zabrudzenia mebla lub rozlania na niego płynu należy niezwłocznie przetrzeć go wilgotną, miękką ściereczką. Chroń meble przed gorącymi kubkami, talerzami.

Jeśli chcesz zabezpieczyć swoje meble przed zabrudzeniami, olejuj je co kilka miesięcy przy użyciu oleju do pielęgnacji z naszej oferty.

Czy mogę kupić meble na raty?

Tak, istnieje możliwość zakupów ratalnych. Szczegóły znajdziesz tutaj.